各级营区单位业务系统的逐渐增多，以及云计算、虚拟化技术的广泛应用和普及，硬件设施已经不再是运维团队关注的唯一重点，如何为业务的稳定运行提供保障，确保官兵用户良好体验，逐渐成为运维团队的工作重点。新一代综合运维管理系统可做到，事前评估检查，事中实时感知，事后总结评价，覆盖重要业务保障运维全过程，使得运维过程可见、可控、可分析，让运维部门的感知能力和快速响应能力全面提升。

随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的兴起与应用，运维管理成为保障业务不间断运行的重中之重。面对各级营区成千的节点，近百种不同的IT设备，为确保系统稳定及业务连续性，需要对每个节点的状态、性能进行实时监控，实时预警。又加上各单位运维人员信息化水平参差不齐，各单位营区较为分散，如设备出现故障，不能及时现场排查处理，因此用户单位亟需一套专业高效的IT综合运维管理系统，支持资源管理、网络拓扑管理、地址管理、日志监控、知识管理服务。

通过协议方式发现多品牌、型号的网络设备、安全设备、主机、数据库、中间件、应用系统等IT资源，实时监控资源的性能指标，实现精细化管理。借助运行维护系统，可以有效地降低运行维护工作量，实现系统运行维护的自动化与规范化。通过运维管理流程的建设，规范化日常运维管理工作，使得科技信息管理部门日常运维工作规范化、透明化、流程化、制度化和可控化，以管理为抓手，促进日常运维工作效率和水平的不断提升，最终使整体信息化环境处于良好的运行状态。